*sobre la posición*:
asegurar el procesamiento correcto y oportuno de los pedidos de los clientes hasta su facturación. Gestionar la correcta ejecución de los procesos de atención y pedidos, atención al cliente, devoluciones, etc.
*responsabilidades*:
- responsable del procesamiento de las ordenes de compra, garantizando la facturación en tiempo y calidad.
- garantiza la efectiva atención al cliente en términos de pedidos, información de cantidades, calidad y tiempos de entrega.
- garantizar la gestión documental del archivo del área comercial.
- coordinación y seguimiento del despacho de productos en backorder alineado con la fuerza de ventas y suppy.
- capturar lo pedidos de los diferentes clientes, mediante el uso de sap.
- mantener comunicación continua asegurando el seguimiento de los pedidos.
- mantener comunicación continua con el operador logístico (por ejemplo: dhl o amazon) para asegurar el despacho y entrega.
- gestión de inventarios y trabajo cercano con almacen para asegurar que los níveles de inventarios en los almacenes de nuestros productos están de acuerdo con las necesidades del mercado.
*requisitos*:
- ubicación: ciudad de méxico o alrededores.
- disponibilidad para trabajar en modalidad 100% presencial.
- experiência de 1 año realizando facturación en el ambiente organizacional.
- habilidades numéricas, analíticas, de excel (hojas de cálculo) y sap (proceso completo de facturación).
- 1 año de experiência en servicio al cliente.
- habilidades para resolver conflictos, atención al cliente, trabajo en equipo con otras áreas.
- experiência manejando y gestionando inventarios
- estudios en proceso de carreras como y similares a administración de empresas.
Li-jn1
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*beware of scams online or from individuals claiming to represent convatec*
*equal opportunities*
convatec provides equal employment opportunities for all current employees and applicants for employment. This policy means that no one will be discriminated against because of race, religion, creed, color, national origin, nationality, citizenship, ancestry, sex, age, marital status, physical or mental disability, affectional or sexual orientation, gender identity, military or veteran status, genetic predisposing characteristics or any other basis prohibited by law.
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