Descripción del empleo
como agente de reservaciones, usted es el comienzo de una experiencia excepcional para el huésped. Como agente de reservaciones !Usted hará que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y reflejen la experiencia excepcional que se produce cuando llegan!
lo que hara:
* ofrecer constantemente servicio excepcional, amigable y atractivo.
* asegurar la mejor selección para el huésped y asegure que los ingresos se maximicen a través de la venta, basándose en los más altos estándares de calidad de la industria.
* recomiende las instalaciones del hotel y ayude a los huéspedes con información y solicitudes especiales.
* ingresar solicitudes de reservaciones de habitaciones y actualizar información precisa en el sistema.
requisitos
su experiencia y habilidades incluyen:
* fluidez en los idiomas español e inglés, hablado y escrito; los idiomas adicionales son una ventaja.
* la personalización poniendo al huésped en el centro de tu corazón es esencial; valoramos la experiencia previa en la posición.
* experiencia en el manejo del sistema opera cloud o un sistema relacionado será valorado.
* capacidad interpersonal y de resolución de problemas.
información adicional