Buscamos una persona proactiva que coordine y administre los proyectos de la empresa, se anticipe a las situaciones cotidianas de calidad y tiempo, planee acorde a los requerimientos y gestione los recursos necesarios para la eficiente ejecución de estos.
*principales funciones*- realizar el levantamiento de requerimientos y presentaciones de servicios a clientes.- participación en las juntas con clientes y con las áreas involucradas en los proyectos, dando seguimiento a los acuerdos y tiempos establecidos.- evaluación y auditoria para asegurar el apego a los procesos identificando oportunidades de mejora.- asegurar la integración de controles o actividades claves en los proyectos.- análisis y elaboración de métricas sla.- detección de desviaciones en los procesos, seguimiento a cambios y trato directo con usuario final.
*¿cuáles requisitos son importantes?
*- contar con lic.
en administración de sistemas / ing.
sistemas de la información / informática o afín.- deseable contar con certificaciones itil fun v3 o v4.- experiência en mapeo y documentación de procesos, mandatorio.- conocimientos en la definición y operación de mesas de servicio.- deseable conocimiento de metodologías como pmi, agile.- conocimientos en la ejecución de consultoría para implementar procesos de proyectos.- manejo de herramientas de gestión de proyectos y riesgos.- conocimientos en consultoría de certificación iso 20000 e iso 27001, altamente deseable.- extraordinarias habilidades de escucha y comunicación a todos los níveles.- capacidad de abstracción y análisis de necesidades del cliente.
*ofrecemos*:- sueldo mensual nominal de $30,000.- acceso a certificaciones.- todos los beneficios de ley.
*ubicación*centro de monterrey n.l.
*quienes somos*somos una empresa líder en soluciones de ti y transformación digital, con el respaldo de 20 años de experiência.
usamos las mejores prácticas internacionales, impulsando a las organizaciones en el cumplimiento de sus objetivos estratégicos.tipo de puesto: tiempo completosalario: $15,000.00 - $30,000.00 al meshorario:- turno de 8 horaslugar de trabajo: una ubicación