Resumen de la descripción del puesto
buscamos un representante de atención a pasajeros bilingüe para unirse a nuestro equipo en el aeropuerto internacional de loreto. Este profesional trabajará directamente con los clientes, respondiendo a sus preguntas y necesidades, y proporcionando una experiencia positiva durante su estadía.
descripción del puesto
el representante de atención a pasajeros bilingüe será responsable de:
* atender a los clientes en las áreas de llegada y partida del aeropuerto.
* responder a preguntas y solicitudes de información sobre vuelos, servicios y políticas del aeropuerto.
* ayudar a los pasajeros a navegar por el aeropuerto, incluyendo la ubicación de salas de espera, baños y otros servicios.
* proporcionar información sobre productos y servicios ofrecidos por el aeropuerto, como restaurantes, tiendas y transporte público.
* identificar y resolver problemas o inconvenientes que puedan afectar la experiencia del cliente.
* trabajar en equipo con otros miembros del personal del aeropuerto para garantizar que se brinde un servicio de alta calidad a los pasajeros.
instructivos
para ser considerado para este puesto, debes tener:
* bachillerato terminado y licenciatura relacionada al turismo o estar en proceso de obtenerla.
* un año de experiencia en atención al cliente.
* alta disponibilidad para trabajar turnos variables (sin turnos fijos).
* inglés avanzado conversacional (se realizará entrevista para evaluar esta habilidad).
* documentación completa y actualizada.
* excelente presentación y actitud de servicio.
beneficios
nuestro equipo ofrece:
* salario mensual bruto de $18,000.
* prestaciones de ley, incluyendo seguro social, infonavit, vacaciones y aguinaldo.
* prestaciones superiores, como vales de despensa, apoyo económico para transporte, fondo de ahorro y seguro de vida.
* capacitación constante para desarrollar tus habilidades y conocimientos.
* estabilidad laboral en un entorno amigable y jovial.
si estás interesado en unirte a nuestro equipo, envía tu cv actualizado y datos correctos de contacto a o comunícate al número de teléfono correspondiente.