Se solicita líder de ventas
escolaridad: lic. en administración, mercadotecnia, finanzas o áreas afines.
manejo y conocimiento de sistemas: office 365 (excel avanzado principalmente), redes sociales, crm, whatsapp business, gestor de tareas.
experiencia: 3 a 5 años.
horario laboral: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h, sábados de 9:00 a 14:00 h.
responsabilidades:
1. gestión de ventas y operación: establecer y supervisar el cumplimiento de los objetivos de ventas. Gestión de cartera de cuentas clave por asesor. Diseñar estrategias comerciales innovadoras para la colocación de préstamos personales. Monitorear y analizar indicadores clave de desempeño (kpis) en ventas y cartera.
2. liderazgo y desarrollo de equipo: reclutar, capacitar y motivar al equipo de asesores de crédito. Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
3. relación con clientes: resolver problemas escalados y garantizar altos niveles de satisfacción. Impulsar estrategias de retención y fidelización de clientes.
4. planeación estratégica y análisis: colaborar con otras áreas (marketing, operaciones, cobranza) para optimizar procesos.
5. reportes: seguimiento de meta y kpis: prospectos, ventas, renovaciones por asesor y del equipo (semanal y mensual). Tiempo promedio invertido en cada venta y su retorno. Estatus del pipeline de ventas (prospectos activos, en seguimiento, cierre probable).
expectativas del puesto:
1. contribuciones: fidelización del cliente, gestión de equipo de ventas: horarios, tareas, analizar los puntos de contacto del cliente y proponer mejoras en la experiencia.
2. resultados esperados: implementar manual de atención al cliente (en conjunto con gerencia comercial), implementar estrategias que permitan mejora continua, productividad y rendimiento del servicio al cliente.
3. métricas: créditos colocados, clientes nuevos.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
pago complementario:
* bono de productividad
escolaridad:
* licenciatura terminada (deseable)
experiencia:
* manejo de personal: 3 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
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