Realizar el mapeo y diagramas de flujo de todos los procesos del área de operaciones
-determinar y documentar en conjunto con los jefes de cada área y el personal operativo los procedimientos para cada proceso operativo
-crear los manuales de operaciones de cada área y consolidarlo en un manual de operaciones general.
-determinar junto
con los lideres de las áreas los estándares de trabajo del personal operativo y el trabajo estándar del equipo de liderazgo-diseñar e implementar los instrumentos y/o herramientas de control de procesos en todas las áreas
-trabaja en conjunto con las áreas y el programador para el diseño y automatización de indicadores de gestión
generar reportes de avances