*vacante para la empresa involve rh en miguel hidalgo -miguel hidalgo, ciudad de méxico*:descripción del puesto*:hiumanet cuenta con una posición como especialista de soporte técnico para proporcionar asistencia técnica de alta calidad para resolver eficientemente problemas de hardware y software, garantizando la satisfacción del cliente.
*funciones*:- brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios para resolver problemas de hardware y software.- diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con equipos informáticos y redes.- instalar y configurar software, periféricos y aplicaciones informáticas.- mantener actualizada la base de conocimientos y documentación técnica para facilitar futuras consultas.- soporte tecnico presencial y remoto.- soporte a puntos de venta.- atención personalizada y amable a usuarios y directivos.
*habilidades*:- conocimiento en sistemas operativos (windows, mac, linux)- resolución de problemas de hardware y software- experiência en redes y conectividad- uso de herramientas de soporte remoto- dominio de suites ofimáticas- administración de bases de datos- conocimiento en seguridad informática- habilidades en troubleshooting- capacidades para documentar incidencias- comunicación efectiva- resolución de problemas- empatía- trabajo en equipo- adaptabilidad*requisitos*nível de estudios: especialidad,estatus académico: egresadoexperiência en el área: tecnologías de la información - sistemascon especialidad: soporte técnico*ofrecemos*: sueldo*:$10,000.00 neto por mes*jornada laboral*:tiempo completo*modalidad*:presencial*horario*:lunes a viernes de 9am a 6pm*tipo de contrato*:permanente (indefinido)*prestaciones*:- prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo)*nível de educación deseada*:superior - trunco*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:mantenimiento y reparaciones*industria*:telecomunicaciones*habilidades*:- empatia- trabajo en equipo- adaptabilidad