Juntos podemos crear lo extraordinario. ¡sé parte de la magia!
objetivo del puesto: realizar la venta, reservación y promoción de entradas en la taquilla del joyà vía telefónica y personal. Realizar la correcta ejecución de la venta de upgrades de categorías, reportes de transportación, servicio al cliente, manejo de quejas y situaciones.
funciones principales:
* vender boletos en la taquilla del teatro.
* recuperar ingresos mediante la venta de upgrades en entradas previamente vendidas.
* imprimir tickets a clientes con compra previa.
* generar reportes de transportación.
* desarrollar estrategias para el punto de venta.
* revisar que el lobby principal y motor lobby se encuentren en perfecto estado para la operación del día.
* apoyar a clientes externos como concierges y agencias de viajes con información, reservación y venta de tickets para el show.
* informar a los clientes de manera presencial o vía telefónica sobre cualquier información relevante relacionada al teatro.
* atender quejas de clientes y buscar soluciones a sus problemas.
importante: residencia en playa del carmen, cancún, puerto morelos.
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