Principales funciones:
ventas de servicios de capacitación:
* promover cursos y seminarios de capacitación.
* establecer contacto y cerrar ventas de los servicios del grupo con énfasis en programas de capacitación.
* elaborar propuestas de servicios personalizados y dar el seguimiento necesario para cerrar la venta.
* cumplir con el presupuesto de ventas definido.
* apoyar en la gestión de cursos de capacitación.
community management:
* dar seguimiento a las estrategias de marketing digital y redes sociales diseñadas por la coordinación.
* programar y publicar contenido proporcionado por la coordinación en plataformas digitales.
* monitorear la interacción en redes sociales (responder mensajes y comentarios) y reportar métricas clave.
* apoyar en la creación de materiales promocionales utilizando herramientas digitales.
atención a clientes y postventa:
* identificar y atender las necesidades de los clientes en temas de capacitación.
* brindar soporte a clientes interesados en la contratación de plataformas digitales disponibles.
* realizar actividades de atención y servicio posventa para asegurar la satisfacción del cliente.
gestión de prospectos y clientes:
* asegurarse de tener una base de datos confiable de clientes y prospectos.
* gestionar y actualizar la base de datos utilizando herramientas como crm.
estrategias y seguimiento comercial:
* colaborar con la coordinación en la ejecución de estrategias de ventas y marketing.
* alcanzar los objetivos y resultados de ventas establecidos dentro del plazo acordado.
* elaborar y presentar informes de gestión comercial y avances de ventas.
coordinación administrativa:
* facilitar el proceso de facturación en coordinación con el área administrativa.
competencias y habilidades:
* manejo intermedio de excel y/o google workspace para proyecciones, presupuestos y planes de ventas.
* conocimiento y manejo de bases de datos, crm y plataformas de gestión de redes sociales.
* excelente presentación y facilidad de palabra.
* habilidades de negociación.
* manejo de herramientas digitales como canva y software básico de edición de contenido.
* orientación a resultados, cumplimiento de metas y adaptabilidad tecnológica.
requisitos:
* 1 año a 2 de experiencia en ventas (idealmente en atención al cliente o roles relacionados en venta de servicios).
* experiencia en el uso y gestión de bases de datos o crm.
* licenciatura concluida o trunca en marketing, administración, relaciones públicas o áreas afines.
* sexo indistinto.
* conocimientos intermedios en manejo de redes sociales y herramientas digitales (canva, plataformas de gestión de redes, edición de contenido).
* habilidades tecnológicas intermedias para el uso de software, crm y herramientas digitales.
condiciones del puesto:
* horario: 8:30am-6:00pm.
* modalidad: presencial.
* salario: base más comisiones por ventas.
* beneficios: comisión sobre ventas y oportunidades de desarrollo profesional.
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