Covalto | el banco del futuro, hoy.
somos una plataforma líder en banca digital y servicios financieros para pequeñas y medianas empresas en méxico. Ofrecemos un ecosistema de soluciones financieras, servicios bancarios y herramientas de análisis para pymes a través de tecnología de punta y productos innovadores.
¡estamos buscando a nuestr@ futur@ asesor digital bancario!
que nos ayude a propiciar la estandarización de los tiempos de operación en los procesos de apertura de cuenta, alineados a los sla 's establecidos, con el objetivo que nuestros clientes puedan tener un proceso ágil que responda a la competitividad del mercado.
¿cuáles serán tus actividades?
* gestionar el proceso interno de apertura de cuenta.
* generar la relación ejecutivo-cliente a fin de brindarle seguimiento puntual a las dudas o incidencias durante el proceso de apertura de cuenta.
* coordinar el proceso de firmas de contrato y anexos con la red comercial o el proveedor para formalizar la apertura de cuenta.
* participar en el proceso de generación de usuarios y activación de la banca por internet del cliente.
* participar en estrategias comerciales para el cierre de las operaciones.
* evaluar y analizar los procesos internos con el objetivo de proponer mejoras en los mismos.
¿qué necesitas para estar en la posición?
* bachillerato concluido.
* experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente.
* actitud de servicio.
* nivel básico de paquetería de google (específicamente sheets)
¿qué ofrecemos?
* sueldo base atractivo.
* prestaciones superiores a las de la ley.
* modalidad de trabajo híbrido.
información adicional:tipo de contrato: a tiempo completo