Vacante para la empresa eficasia en 3 marias -morelia, michoacan de ocampo ¡forma parte de nuestro equipo como agente de mesa de soporte! Licenciatura o ingeniería terminada con título y cédula en informática, ciencias de la computación, programación o afines. responsabilidades:
* proporcionar soporte técnico y resolver consultas de manera oportuna y eficiente a través de varios canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat.
* documentar y registrar los problemas y soluciones proporcionadas en nuestra base.
* colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la resolución rápida y efectiva de los problemas del cliente mediante sistema de tickets.
requisitos:
* experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o roles similares es preferida.
* conocimientos básicos de tecnología y sistemas informáticos.
* conocimientos básicos de sistemas operativos y aplicaciones de software.
ofrecemos:
* sueldo base mensual$10,000
* bono integral $1,000
* prestaciones de ley desde el primer día
* oportunidad de contrato indefinido
turno- de lunes a domingo de 10:00 a 18:00 descanso rotativo sábado o domingo. (zona de trabajo tres marías) eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo. nivel de educación deseada: superior - titulado nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: tecnología / internet industria: call centers / telemarketing esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: