¡farmacia del ahorro te esta buscando!Forma parte de nuestro equipo de trabajo como coordinador de sadofrecemos:- seguro de vida.- equipo de trabajo.- vales de despensa.- sueldo semanal.- de lunes a viernes.- prestaciones de ley y extras.actividades:- asegurar que los objetivos de ventas se cumplan entre las diferentessucursales con servicio a domicilio de la plaza asignada, monitoreando eldesarrollo de las funciones realizadas por los repartidores a cargo,identificando fortalezas y áreas de oportunidad para gestionar eimplementar las estrategias necesarias que aseguren la operaciónadecuada del centro de trabajo.- brindar soporte a su equipo de atención y seguimiento en caso de allamadas de queja de clientes inconformes, de los canales digitales,reembolsos y pedidos no entregados apegándose a los procesos yprotocolos de servicio.- analizar junto con los subcoordinadores el desempeño de cada agente de atención en línea (recepcionista) con base a sus métricas, ventas, faltas, cumplimiento de horarios, tiempos de conexión, tiempos en llamada, ventas de segundo esfuerzo y productos estrella.- analizar los reportes de tiempos en la plataforma oficial para tomaracciones que garanticen la entrega y/o validar con el director de cadaplaza el cierre de polígonos saturados.- desarrollar cronogramas mensuales de visitas a las farmacias conservicio a domicilio, en apego a los lineamientos establecidos por laorganización.- contribuir a la integración de los colaboradores de nuevo ingreso,capacitándolos, supervisando su enfoque.
así como la supervisión delequipo de trabajo asignado, dando seguimiento a los objetivosindividuales, que identifiquen fortalezas y áreas de oportunidad para cadauno de ellos.- garantizar un clima laboral acorde a los valores organizacionales.
*requisitos*:- carrera trunca o terminada.- conocimiento en atención a clientes.- manejo de personal.- conocimiento de la paqueteria office.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $13,000.00 al mestipo de jornada:- turno matutinoeducación:- licenciatura trunca o en curso (deseable)