¡tenemos vacantes para ti que quieres ser el cambio!Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero.
a diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu potencial para hacer que las cosas sucedan.vacante: jefe de garantíassede: mérida¿qué necesito para postularme?- escolaridad: licenciatura / ingeniería trunca (electrónica, mecatrónica, industrial, administración de empresas, sistemas)- 2 años de experiência en el puesto similar como jefe de garantía ( telefonía)- conocimiento sobre erp- liderazgo efectivo- habilidad en gestión del tiempo- gestión comprobada de manejo de personal- manejo de paquetería office medio (excel, word, etc) y manejo de correo- experiência en manejo de auto estándar ( indispensable contar con licencia de manejo)actividades:- establecer los mecanismos de control para garantizar el cumplimiento de los compromisos concretos establecidos con el cliente- formular los planes estratégicos y operativos de su departamento, así como los procedimientos para llevarlos a la práctica- asegurar el cumplimiento de los objetivos de la estrategia corporativa de la empresa- preparar informes sobre la calidad de servicio y de las incidencias.- establecer mecanismos de mejora- manejo de personal y seguimiento de producción en centros de servicio- realizar reportes kpi mensuales para evaluar el departamento y los tiempos de respuesta- coordinar actividades relacionadas con garantías, asegurando que los procesos se lleven a cabo de manera eficiente y cumpliendo con los estándares de calidad.ofrecemos- pago quincenal- vales de despensa $800 mensuales.- prestaciones de ley desde el primer día (seguro social, aguinaldo, vacaciones, etc.
)- fondo de ahorro del 5%.- seguro de gastos médicos mayores.- seguro de vida.- crecimiento