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*quienes somos*en polar salud, somos una plataforma de gestión de servicios médicos privados en méxico.
respondemos a la creciente demanda de servicios médicos privados en el país, enfocándonos en ofrecer una atención de alta calidad.nos comprometemos a transformar el cuidado de la salud para aquellos que enfrentan prácticas deficientes en servicio, calidad y tiempos de atención, brindando un servicio basado en la compasión y la empatía.visualizamos un futuro en el que la excelencia en salud sea accesible para todos, sin importar su situación económica, promoviendo igualdad y eficiencia para mejorar el bienestar comunitario, con un impacto ambiental mínimo.
*objetivo del puesto*el asistente de seguros será responsable del seguimiento diario de casos con aseguradoras, brindando apoyo en la gestión de convenios, atención a pacientes y coordinación con hospitales y médicos.
su rol es clave para garantizar una comunicación fluida entre las partes y resolver incidencias operativas de manera eficiente.
*responsabilidades*:*gestión y seguimiento de casos con aseguradoras*- realizar seguimiento diario de autorizaciones, pagos y reembolsos con aseguradoras.- coordinar la resolución de incidencias y agilizar trámites administrativos.- mantener actualizados los registros de casos en sistemas internos.
*atención y coordinación con pacientes y médicos*- brindar información sobre coberturas, condiciones y procesos de aseguradoras.- atender consultas de médicos y hospitales sobre autorizaciones y pagos.- gestionar documentación requerida para la validación de servicios médicos.
*apoyo en negociaciones y gestión de convenios*- asistir en la actualización y control de convenios con aseguradoras y prestadores de salud.- recopilar información sobre tarifas, servicios y condiciones de contratos.- coordinar reuniones y apoyar en la preparación de reportes de negociación.
*análisis y reportes operativos*- elaborar reportes de seguimiento de casos, tiempos de respuesta y cumplimiento de acuerdos.- identificar incidencias recurrentes y proponer mejoras en procesos.- apoyar en auditorías internas y control de calidad del servicio.
*perfil profesional*:- *formación*: carrera técnica o licenciatura en administración, seguros, gestión de salud o afines.- *experiência*: 1-3 años en atención a clientes, seguros de salud, trámites con aseguradoras o gestión administrativa en hospitales.- *habilidades*:- organización y atención al detalle.- comunicación efectiva y orientación al servicio.- manejo de herramientas de gestión (excel, crm, software hospitalario).
*¿por qué unirse a nosotros?
*únete a una organización impulsada por una misión, dedicada a transformar la atención médica en méxico.trabaja en una empresa en crecimiento con una cultura colaborativa e innovadora.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $5,164.34 - $12,000