Estamos buscando un teleoperador motivado y centrado para unirse a nuestro equipo. Nuestro candidato ideal tendrá una sólida experiencia en televenta y confianza al hablar con los clientes. El objetivo del puesto es llamar a los clientes para informarles de la disponibilidad de los productos y servicios que pueden adquirir.
responsabilidades
1. realizar llamadas salientes a clientes para asesorarles sobre productos y servicios que puedan ser de su interés.
2. tomar la información de los clientes y actualizarla en la base de datos según sea necesario.
3. poner a través de las ventas pertinentes y los contratos de venta de bienes o servicios.
4. explicar a los clientes las características de los productos y servicios.
5. transmisión de clientes potenciales al equipo de ventas salientes, si procede.
6. realizar ventas adicionales y cruzadas de otros productos que puedan ser útiles para los clientes.
7. comprender las necesidades de los clientes y adaptar el servicio a sus necesidades.
8. ser paciente y tener un trato telefónico educado y orientado al cliente.
9. actualizar la información de los clientes, como el cambio de dirección y número de teléfono, cuando así se solicite.
requisitos
1. experiencia comprobada como vendedor telefónico o puesto similar de ventas / servicio al cliente.
2. excelentes habilidades de comunicación y presentación.
3. experto en negociación y tratamiento de quejas.
4. persistente y orientado a resultados.
5. paciente y capaz de manejar el rechazo del cliente.
6. secundaria o superior.
7. capacidad de comunicación con los clientes y otros miembros del personal.
8. gran capacidad de resolución de problemas.
9. carácter resiliente y positivo.
10. capacidad para trabajar en equipo y alcanzar los objetivos y metas del equipo.
11. buenas habilidades interpersonales.
12. buena capacidad de escucha, con gran atención al detalle.
13. capacidad multitarea.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $7,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales.
* días por enfermedad.
pago complementario:
* bono de productividad.
tipo de jornada:
* turno de 10 horas.
* turno de 8 horas.
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 30/11/2024
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