*por expansión, se solicita al siguiente personal*:*descripción del puesto*:atención a reportes escalados por call center, soporte técnico remoto referente a los sistemas de comunicación, radiofrecuencia y fibra óptica.
*funciones*:- trabajo 100% presencial en oficinas de concentro, zapopan, jal.- horario de lunes a sábado.- atención a reportes escalados por call center.- dar seguimiento a los incidentes referentes a la infraestructura.- apoyo para las flotillas en sitio.- coordinar la agenda de soporte en sitio.
*requisitos*:- horario de 8am a 5pm con una hora de comida.- buena ortografía y redacción.- empatía para el trabajo en equipo.- habilidad para la atención a clientes.- conocimiento básico de redes informáticas.- dominio general en el manejo de paquetería office y equipo de cómputo.- gusto por aprender más.
*deseable*:- titulado o recién egresado, nível técnico o superior.- experiência en call center o service desk.- manejo de sistemas de tickets y monitoreo de redes.- experiência en telecomunicaciones.
*ofrecemos*:- capacitación inicial pagada.- crecimiento constante dentro de la empresa.- cursos pagados directo con syscom.- prestaciones de ley: seguro, vacaciones, aguinaldo, vales, reparto de utilidades.tipo de puesto: tiempo completosalario: $8,000.00 - $10,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- aumentos salariales- uniformes gratuitostipos de compensaciones:- bono de asistencia- bono de puntualidad- bono trimestraleducación:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- atención al cliente: 1 año (deseable)- telecomunicaciones: 1 año (deseable)- redes informáticas: 1 año (deseable)