Rcd hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como méxico, república dominicana y estados unidos.estamos en búsqueda de tu talento como:verificador de contratos (vlo)objetivo:leerá el contrato y explicará los beneficios de la membresía al nuevo socio, brindará atención y servicio al socio post-venta; solución de quejas, efectuar reservas y contestar preguntas relacionadas a toda la membresía del socio.funciones:- verificar el contrato y explicárselo al socio.- atención a socios / customer service.- revisar políticas de venta y maquinación de contrato.
correcciones y/o actualizaciones, envíos a firma, modificaciones de promesas post venta, cancelaciones y subir archivo al expediente del socio (customer).- revisión de información membresía / políticas y revisión de ventas actuales / consulta de ventas pasadas para pagos pendientes o seguimiento*requisitos*:- licenciatura trunca o culminada en administración o carrera a fin.- idioma: inglés avanzado (hablado y escrito) portugues (deseable, hablado y escrito)experiência:- al menos 1 año de experiência en el puesto, atención a clientes, administración, club vacacional.competencias técnicas:- manejo de paquetería office- administración intermedia- clubes vacacionales (time share).- deseable manejo de sistemas opera, smart, visual y eba.competencias:- adaptación al cambio- sinergia y trabajo colaborativo- comunicación efectiva- responsabilidad- orientación al servicio y la calidadofrecemos:- prestaciones de ley- fondo de ahorro- vales de despensa- plan de carreraen rcd hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc.
celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiência son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.