Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo una experiencia en el hotel.
conocimientos técnicos
* manejo de sistemas hoteleros
escolaridad
* licenciatura en administración
* titulado en turismo
paquetes informáticos
español
principales funciones del puesto
* llevar a cabo los procesos de check in y check out aplicando los principios y herramientas de la cultura de servicio.
* elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias.
* atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes.
* realizar en sistema innsist los cambios de habitación.
* trabajar de acuerdo a la filosofía de hotelera posadas.
necesidades físicas del puesto
* comunicación constante vía teléfono.
* traslado entre las diferentes áreas del hotel.
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