*requisitos*:
- licencia de manejo.
- ingeniería en sistemas o carrera a fin.
- experiência mínima 1-2 años, comprobable.
- conocimientos básicos en
- soporte técnico a usuarios
- sistemas operativos: windows, linux, windows server, ios de mac y móviles.
- infraestructura de ti (cableado estructurado, equipos de cómputo, impresoras).
- telecomunicaciones (plataformas de correo electrónico).
- seguridad de la información (gestionar permisos de red, respaldo de información y medios de almacenamiento).
- autodidacta, proactivo, alto sentido de servicio.
*actividades*:
- realizar la instalación y actualización de programas informáticos, equipos de cómputo y unidades periféricas.
- auxiliar en los trabajos de operación/mantenimiento de paquetes informáticos
- operar los sistemas y dispositivos informáticos requeridos para el desempeño de funciones de otras áreas.
- asistir en el diagnóstico, mantenimiento y reparaciones menores de los equipos y sistemas de cómputo.
- colaborar en el registro y seguimiento de las solicitudes de soporte técnico y mantenimiento de los equipos.
- orientar a los usuarios respecto del manejo de paquetería y programas computacionales instalados en los equipos.
- inventario de equipo activo.
- seguimiento a tickets de soporte (help desk).
- mantenimientos preventivos a equipos
- conocimientos de aplicaciones contpaqi (deseable)
work remotely
- no
tipo de puesto: tiempo completo
salario: hasta $10,000.00 al mes
horario:
- horario flexible