Objetivo: registrar con prontitud y eficiencia, a las personas que se hospedarán en el hotel, manteniendo un servicio de calidad y calidez, que los huéspedes y clientes perciban desde su llegada, durante su estancia y hasta el momento de su salida, procurando una atención personalizada y de excelencia, buscando en todo momento promover y mejorar la imagen de la empresa.
formación académica: bachillerato concluido o pasante: lic. Administración de empresas turísticas / lic. Idiomas / lic. en relaciones públicas y mercadotecnia.
habilidades y aptitudes:
* compromiso para con la empresa.
* visión empresarial.
* amable y cortés.
* excelente apariencia.
* agilidad de palabra.
* facilidad para relacionarse con terceros y comunicarse.
* capacidad analítica.
* decisión para resolución de conflictos.
* capacidad de negociación.
* alto sentido de responsabilidad.
* aptitudes para desarrollar trabajo bajo presión.
conocimientos bÁsicos:
* conocimiento sobre hotelería y turismo en general.
* dominio del idioma inglés (50 %) y adicional otra lengua.
* conocimiento de técnicas de ventas, marketing y atención al público.
* manejo de sistemas de cómputo (paquetería office / software hotelero).
* manejo de internet y redes sociales.
* uso de herramientas de oficina (teléfono, conmutador, copiadora, etc.).
experiencia: mínima de 1 año o 6 meses.
prestaciones:
* seguro social.
* primas vacacionales.
* prima dominical.
* aguinaldo.
* días festivos.
* comisiones.
tipo de puesto: tiempo completo.
sueldo: a partir de $7,900.00 al mes.
beneficios:
* bebidas gratis.
* estacionamiento de la empresa.
* estacionamiento gratuito.
* servicio de comedor.
* teléfono de la empresa.
* uniformes gratuitos.
pago complementario:
* propinas.
tipo de jornada:
* diurno.
* incluye fines de semana.
* rotativo.
* turno de 8 horas.
escolaridad:
* licenciatura terminada (deseable).
experiencia:
* recepción: 1 año (deseable).
lugar de trabajo: empleo presencial.
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