*acerca de solarfuel*
solarfuel es una de las empresas líderes en energía renovable en méxico, con una fuerte misión de contribuir a un futuro más limpio y sostenible.
creemos en la diversidad de perspectivas y en el poder de un equipo colaborativo para impulsar la transformación energética del país.
nuestro trabajo no solo mejora el presente, sino que está destinado a proteger el entorno para las próximas generaciones
como *junior technical product operations specialist*, tendrás la oportunidad de involucrarte en una amplia variedad de proyectos.
colaborarás en la optimización de procesos mediante herramientas no-code y programación, además de trabajar directamente con usuarios para comprender sus necesidades.
también podrás diseñar soluciones que mejoren la experiência del usuario y colaborar en la implementación de sistemas empresariales.
este rol es perfecto para quienes desean fortalecer su conocimiento técnico y de negocios en un entorno de alto impacto y aprendizaje continuo.
*responsabilidades*
- ofrecer soporte directo a usuarios, atendiendo sus necesidades con empatía y compromiso.
- automatizar procesos a través de herramientas no-code y pequeños scripts.
- identificar y reportar errores, proponiendo soluciones efectivas.
- realizar entrevistas con usuarios para comprender sus necesidades y mejorar la experiência del producto.
- proponer y documentar nuevas funcionalidades a partir de los comentarios de usuarios.
- diseñar y desarrollar chatbots para optimizar la interacción y soporte al usuario.
- contribuir en la implementación y mejora de sistemas erp.
- apoyar en la optimización de procesos operativos y diseño de mejoras continuas.
- comunicar de forma proactiva bloqueos y avances, asegurando la transparencia en el equipo.
*hard skills*
- carrera en ingeniería industrial y sistemas, ingeniería en negocios y tecnología, o similar.
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- familiaridad con herramientas de documentación y gestión de tareas como trello, monday, asana, o notion.
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- habilidad para utilizar herramientas de inteligencia artificial, como chatgpt, para optimizar el trabajo y generar soluciones innovadoras.
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- excel básico para manejo de datos y análisis inicial.
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- experiência básica en herramientas no-code como zapier, make, webflow, o similares, y en automatización de flujos de trabajo.
- conocimientos básicos de programación (python o javascript preferido) para desarrollar scripts.
- excelentes habilidades de comunicación para interactuar con usuarios y captar sus necesidades.
- participación en sociedades de alumnos o grupos estudiantiles.
- haber realizado proyectos personales o emprendido alguna iniciativa.
- experiência en prácticas profesionales.
- inglés avanzado.
*descripción de trabajo*
- trabajo tiempo completo, híbrido (opción de seleccionar días en la oficina).
- horario de 9:00 am a 6:00 pm.
- salario competitivo: $12,000 a $18,000 netos al mes.
- prestaciones de ley.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,000.00 - $18,000.00 al mes
tipo de jornada:
- lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial