Empresa dedicada a la venta de productos y servicios de telefonía celular solicita “agente de telemarketing y televentas” para laborar en cd. Nezahualcóyotl.
*solicitamos*
- indispensable bachillerato concluido, superior trunco o experiência equivalente.
- tener iniciativa.
- tener experiência en atención o soporte vía telefónica, trabajo en equipo,
- muy importante capacidad de negociacion.
- deseable experiência en puesto similar.
- habilidades de venta.
- conocimientos informáticos desmostrados, (excel básico a intermedio), capaz de aprender nuevos procesos.
- excelentes dotes de comunicación, tanto escrita como verbal.
- atención a clientes difíciles, organización, responsabilidad, trabajo bajo presión, amabilidad, empatía, honesto, centrado en los detalles, con buena capacidad de resolución de problemas.
- capacidad multitarea eficaz.
- tolerante a la frustración.
- conocimientos y habilidades tecnologicas
- conocimiento general de diseño.
*actividades*:
- realizar llamadas de bienvenida, seguimiento (invitacion), recuperacion, etc.
- conocer a fondo las caracteristicas, funcines, atributos y cualidades de los productos y servicios de la empresa.
- desarrollo de diseños graficos para captar la atención del cliente.
- atender consultas de los clientes, proporcionar informacion sobre los productos, servicios o procesos.
- garantizar el registro de todas las llamadas o estatus que tiene hasta ese momento.
- proporcionar un servicio amable y cortes a los clientes en todo momento y asegurarse que la conclusión de la llamada fue una experiência agradable.
- trabajar de acuerdo con los indicadores clave de rendimiento de la empresa en relacion con el volumen de llamadas y nível de servicio.
- elaboracion de reportes
*ofrecemos*:
- sueldo quincenal
- bono por alcance de metas
- descanso fijo en domingo
- tipo de puesto: tiempo completo
- salario: $7,500.00 mensual
*horario*:
- diurno
- turno de 8 horas
*pregunta(s) de postulación*:
- vives en cd. Nezahualcóyotl
*educación*:
- bachillerato concluido o superior trunco
*experiência*:
- oficina: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
tipo de puesto: tiempo completo, aprendiz
sueldo: $7,500.00 al mes
beneficios:
- descuento de gimnasio
- horarios flexibles
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial