*vacante para la empresa sportium en del valle sur -benito juárez, ciudad de méxico*:
*supervisor de servicio al cliente*:
*sportium i club deportivo, donde amamos lo que hacemos y nos divertimos haciéndolo, estamos en búsqueda de supervisor de servicio al cliente*:* objetivo*
garantizar la adecuada atención al usuario, generando una buena experiência dentro y fuera del club.
asegurar que todas las quejas, dudas o comentarios de los usuarios sean atendidos.
identificar y documentar las áreas de mejora, a fin de implementar accciones.
*requisitos*
licenciatura tunca en administración, marketing, comunicación, turismo, rp o afín.
1 año de experiência brindando atención a clientes.
*funciones*
asegurar la atención a las solicitudes de los usuarios.
generar las métricas de satisfacción y atención al usuario.
implementar estrategias y acciones preventivas para la atención al cliente.
revisar que la comunicación externa e interna esté actualizada y vigente.
garantizar el cumplimiento de las auditorias operativas de la unidad.
*ofrecemos*
salario bruto $10,600 mensuales + variable
prestaciones de ley.
seguro de vida.
seguro de gastos funerarios.
membresía individual en el club.
tarifa preferencial para familiares.
zona de trabajo: del valle.
*¡únete a la familia sportium!
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*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
bienestar y fitness