Ubicación: miguel hidalgo, ciudad de méxico, méxico
tipo: tiempo completo
responsable de coordinar, monitorear y garantizar el flujo preciso de toda la cadena de valor en la importación.
* capacidad para controlar operaciones de gran volumen de contenedores.
* nivel académico: licenciatura en administración en comercio internacional y logística o afín especializado en aduanas.
* administración, control de tráfico y control de almacén.
* experiencia en gestión de carga internacional.
* habilidades de seguimiento y coordinación.
* desarrollo y liderazgo.
* amplio dominio de leyes y normatividad de importación.
* dirigir, optimizar y coordinar todo el ciclo de pedidos.
* seguimiento de embarques: supervisar el proceso de envío desde el inicio hasta la entrega final, garantizando que todos los embarques se manejen de manera eficiente y oportuna.
* gestión de reclamaciones: manejar y seguir todas las reclamaciones relacionadas con los embarques, trabajando estrechamente con el equipo de atención al cliente para garantizar una resolución rápida y satisfactoria.
* atención al cliente: proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas e inquietudes de manera oportuna y profesional.
* asegurar el cumplimiento de entrega y/o posicionamiento de embarques de importación en la ventana de tiempo establecida con los diferentes almacenes a través de diversas estrategias como el desarrollo de nuevas líneas transportistas.
* gestionar el área de importación requerida por el negocio.
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