_somos una filial de una importante organización bancaria, es tú oportunidad de crecer profesional y personalmente, nuestro enfoque es tú desarrollo profesional._*!
!Unete ya¡*ingresa con nosotros como*:sub director de operaciones call center.
*requisitos*:- 3 años de experiência en call center únicamente cobranza- manejo de excel avanzado- disponibilidad de horario amplia- manejo de centros de contacto arriba de 500 colaboradores- escolaridad: licenciatura económico/administrativa*actividades*:- revisión de estrategias de recuperación- retroalimentación a gerentes y subgerentes de manera grupal e individual- seguimiento a las acciones establecidas y estrategias operativas- evaluación del desempeño de los equipos de trabajo- planeación y desarrollo de estrategias para a recuperación de cartera vencida- diseño de métricas de productividad y calidad- diseño de campañas motivacionales- elaboración- y presentación de reportes de resultados a dirección de recuperación y dirección general- evaluación de desempeño del coordinador de calidad*ofrecemos*:- horario a cubrir: lunes a viernes 9:00 - 18:00- (disponibilidad de atender situaciones del cc)- sueldo $60,000- bono de hasta $30,000 mensual- prestaciones de ley- seguro de vida- seguro de gastos médicos mayorestipo de puesto: tiempo completosalario: $60,000.00 - $90,000.00 al meshorario:- rotativo- turno de 8 horastipos de compensaciones:- bono de productividadeducación:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- sub direccion: 3 años (deseable)idioma:- inglés (deseable)lugar de trabajo: una ubicación