Hostess de posventa
proposito del puesto:
organizar el flujo de clientes, con o sin cita, que acuden al area de servicio a traves de coordinar las etapas de recepcion, seguimiento y entrega del proceso consultivo de servicio con la finalidad de agilizar el proceso y disminuir los tiempos de espera de los
clientes para ser atendidos.
*requisitos*:
experiência en atencion al cliente.
Actitud de servicio
preparatoria o carrera tecnica
disponibilidad para laborar de lunes a sabado
1. Brindar atencion personalizada a los clientes de la agencia.
2. Recibir y dar la bienvenida a los clientes que llegan a la agencia.
3. Resguardar las llaves de los autos de piso y demo.
4. Canalizar a los clientes al area de interes y/o con el asesor de ventas.
5. Cubrir recepcion cuando la recepcionista se encuentre ausente.
6. Registro de boletas en base de datos.
7. Manejo de caja chica
8. Planificar, organizar y supervisar las actividades de los consultores de servicio y del equipo de apoyo (choferes y demas personal).
9. Asegurar una buena organizacion y agilidad en la recepcion de los clientes, con o sin cita, que acuden al taller del distribuidor y disminuir el tiempo de espera
del cliente para ser atendido ya sea al ingresar su vehiculo o al recogerlo.
10. Mantener una optima comunicacion con mesa de control y jefe de taller.
11. Verificar que el personal de recepcion y entregas, y consultores de servicio, cuenten con sus equipos y sistemas completos y en optimas condiciones, y que las areas de recepcion y atencion a clientes se encuentren en optimas condiciones y con amenidades.
Competencias:
creatividad e iniciativa.
Pasion por el servicio.
Trabajo en equipo.
Comunicacion.
Calidad y mejora continua.
Tolerancia a la presion de trabajo.
Profesionalismo.
Excelente presentacion e imagen.
Ofrecemos:
sueldo $7,300 al mes pago quincenal + prestaciones de ley + vales de despensa + fondo de ahorro de ahorro + oportunidad de crecimiento.
Requisitos: disponibilidad para viajar: si
disponibilidad para cambio de residencia: si
jornada laboral: tiempo completo
tipo de contratación: contrato por tiempo indeterminado
estudios mínimos: educación media superior - educación profesional t
salario: 7300
condiciones del empleo
jornada laboral:tiempo completo
tipo de empleo:trabajo fijo
salario:a convenir
requerimientos
experiência mínima:no especificado