_*¡en grupo peña verde confiamos en tu talento!
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seguimos creciendo y consolidándonos día a día en el sector asegurador.
hoy somos el lugar número 44 dentro de las 100 mejores empresas para laborar en méxico de acuerdo con el reconocimiento que otorga great place to work, ¡además de ser un grupo orgullosamente mexicano que contribuye firmemente al desarrollo económico del país desde hace más de 50 años!
- *¡únete a grupo peña verde!
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nos encontramos en búsqueda de _*especialista de servicio al cliente*_.
*funciones*:
- identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a atender con calidad a los clientes.
- analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de la cadena de valor.
- compartir solicitudes de funciones y soluciones alternativas eficaces con miembros del equipo..
- realizar seguimiento de tramites a través de reportes y buscar soluciones.
- atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.
- revisar temas fiscales, tales como facturación y conciliación.
- ser el principal actor en aplicaciones de pago / dxn y reportar desviaciones.
*requisitos*:
- educación: lic.
económico administrativos, deseable concluida.
- experiência: en cobranza, deseable en seguros
- herramientas: excel (manejo de bases de datos, tablas dinámicas)
*ofrecemos*:
- prestaciones superiores a las de ley.
- crecimiento profesional.
- *recuerda: ¡confiamos en ti... Confiamos en tu talento!
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- grupo peña verde promueve la inclusión en todos los procesos; garantizando igualdad de oportunidades de todas las personas que forman parte de nuestra comunidad._
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,000.00 al mes
beneficios:
- seguro de vida
- vales de despensa
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿tienes experiência en el sector asegurador?
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: remoto híbrido en 03800, san pedro de los pinos, cdmx