Empresa lider en giro de tecnologias busca agente de servicio al cliente.
ubicación: av vasconcelos 316 ote, priv. Sierra madre, spgg nl. 66250
modalidad: presencial
horario: lunes a viernes de 9am a 7pm
salario: $12,000 al mes (quincenal)
descripción del puesto
buscamos un(a) agente de servicio al cliente altamente motivado(a) y orientado(a) a la satisfacción del cliente. Serás responsable de atender consultas, resolver problemas y ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes en cada interacción.
responsabilidades
1. brindar atención y soporte a los clientes a través de teléfono, correo electrónico, chat, etc.
2. identificar y resolver problemas de manera oportuna y eficiente.
3. documentar las interacciones con los clientes en los sistemas internos.
4. colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
5. mantener un conocimiento actualizado sobre los productos/servicios de la empresa.
requisitos
1. educación: preparatoria o carrera tecnica equivalente.
2. experiencia: 1-2 años en un rol similar o atención al cliente.
3. habilidades:
4. excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
5. orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
6. manejo de herramientas tecnológicas (ejemplo: crm, plataformas de chat).
7. actitudes: proactividad, empatía y trabajo en equipo.
beneficios
1. seguro médico, bono por puntualidad, capacitación continua, oportunidades de crecimiento.
2. ambiente laboral dinámico y orientado al crecimiento personal y profesional.
cómo postularte
envíanos tu cv actualizado a cruiz@secuone.com.mx o postúlate directamente a través de esta plataforma.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $12,000.00 al mes
pago complementario:
1. bono de puntualidad
tipo de jornada:
1. lunes a viernes
2. turno de 10 horas
escolaridad:
1. bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
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