*descripción de puesto*
*auxiliar administrativo*
*competencia profesional y personal*
contabilidad básica, paquete office, manejo de personal, elaboración
conocimientos técnicos demostrados en su cargo de facturas, cuentas por cobrar,
conocimientos adquiridos con uso de la computadora, fotocopiadora, terminal de punto de venta, evaluación post-capacitación y la experiência manejo de sistemas de informática, elaboración de facturas demostradas en su cargo
atender llamadas simultáneas, gramática y ortografía, buena
habilidades comunicación, manejo de archivo, organizado, trabajo en equipo, demostradas en su cargo
apego a normas y procedimientos
comunicación, empatía, paciencia, buen oyente, curiosidad,
actitud y valores demostradas en la convivencia
seguridad, concentración
*autoridad específica*
1) recabar diariamente los cortes de caja con su respectivo efectivo
2) designar dentro de su personal en caso de ausencia quien cubrirá su guardia
3) cancelar facturas y sustituirlas por otra con folio nuevo
*actividades operativas*
*atención al cliente*:presencial, via telefónica, por correo electrónico o whatsap para el seguimiento de cuentas por cobrar y elaboración de facturas con su respectivo registro y cumplimiento del marco legal vigente y promocionando en ellos todos los servicios que sergen ofrece para incrementar el catálogo de servicios de cada empresa
*cortes de caja diario*:recibir diariamente el corte de caja del dia inmediatamente anterior, verificar los ingresos en efectivo, tarjetas de crédito y de débito, transferencias bancarias y pago con cheque, registrarlos en el drive y realizar las conciliaciones bancarias requeridas.
*cuentas por pagar*:procesar los recibos de la empresa, las facturas de ventas y los pagos de clientes y proveedores y monitorear las cuentas por pagar, dando seguimiento a los saldos pendientes cuando sea necesario.
*informes contables*:realizar los informes financieros, contabilizar y procesar todas las transacciones empresariales, realizar balances de ingresos y egresos, balance de pérdidas y ganancias y análisis de los mismos
*declaraciones fiscales.
*asegurar el envio oportuno al contador de la empresa de la información contable requerida para la realización de las declaraciones fiscales y tributarias para el cumplimiento con las leyes fiscales vigentes, de manera que no incurran en retrasos o multas.
*proyección de estados financieros*:evaluar los datos financieros de la empresa para realizar predicciones futuras o anticiparse a los problemas y contribuir a establecer las mejores estrategias de negocio a medio y largo plazo.
*presupuesto anual*: presentar informes anuales y coadyuvar con la realización del presupuesto del año
*resolución de problemas*: solucionar inconvenientes con los clientes, realizando el seguimiento a las quejas y no conformidades
*indicadores*:presentar el análisis de los diferentes indicadores de su proceso
*f. Principales actividades y responsabilidades*
*_liderazgo_*
mantenga permanentemente motivado a su su equipo de trabajo, proyectando confianza para la toma de decisiones rápidas y correctas
procese e interprete información relevante para los procesos y utilécelas en beneficio de todos, enseñando y creando oportunidades en sus compañero
exprese ideas claras y congruentes cada vez que interactua con sus compañeros y jefes, manteniendo una comunicación constante, efectiva y oportuna
registre en su bitácora correspondiente los pendientes para el turno siguiente y reporte oportunamente las eventualidades surgidas durante su turno
*_cultura de la calidad y disciplina_*
conozca y aplique los conceptos expresados en la política de calidad, misión, visión y valores de la empresa.
asista puntualmente a realizar sus labores, respetando su horario de trabajo y haciendo uso adecuado de su celular, internet y redes sociales
asimile de manera constructiva las medidas disciplinarias y aplíquelas de igual manera
*_capacitacion_*
muestre interés por adquirir nuevos conocimientos para mantenerse actualizado, proponiendo temas para que sean incluidos en el programa de educación continua de la empresa
asista a los cursos de capacitación que le sean asignados y muestre disponibilidad para aceptar nuevas tareas
*_infraestructura, equipos y mantenimientos_*
mantenga al día la limpieza y mantenimiento diario, semanal, quincenal, mensual de equipos y analizadores
en caso de detectar falla en alguno de los equipos, avise inmediatamente a su jefe inmediado
coordine la programación de los mantenimientos preventivos de sus equipos
mantenga siempre su área de trabajo limpia, ordenada y sanitizada
*_ambiente de trabajo_*
fomente siempre la disciplina y el trabajo en equipo
trate con amabilidad y respeto a sus compañeros cooperando efectivamente y ofreciendo su apoyo sin solicitársele
al terminar su jornada diaria de trabajo entregue su