Responsabilidades:
1. promocionar y vender las pólizas de seguros metlife.
2. ofrecer una información integral a los clientes.
3. responder cualquier duda del cliente a lo largo de la vigencia de la póliza.
4. tramitar la documentación de solicitud de póliza.
5. encargarse del llenado de la póliza y el papeleo durante la contratación.
6. acompañar durante todo el proceso al cliente para evitar que éste sea víctima de algún tipo de fraude.
7. el agente se encarga de que el costo total del servicio adquirido sea cubierto; en caso de ser en mensualidades, se encargará de la cobranza respectiva.
8. asesorar las dudas del cliente al contratar la póliza.
9. mediar los problemas con la aseguradora.
10. asesorar respecto a cambios requeridos por el cliente en el transcurso de la vigencia de la póliza.
11. determinar el estado de la propiedad a asegurar en caso de que ese sea el tipo de seguro.
12. verificar que la documentación completa haya sido entregada para realizar la carpeta del cliente.
13. contactar con analistas de seguros para evaluar la cobertura.
14. elaborar los términos y condiciones de la póliza.
15. realizar el ajuste de las pólizas para que se adapten a las necesidades del cliente.
16. calcular las cuotas (en caso de existir) y los métodos de pago.
17. explicar la factura de póliza de seguro y las condiciones generales.
18. llevar seguimiento de los reclamos para garantizar su solución.
19. colaborar con las inspecciones de documentos requeridas por la comisión nacional de seguros y fianzas (cnsf) a los agentes de seguros.
20. llevar el registro de clientes.
21. procesar el trámite de renovación de la póliza.
horario: tiempo completo, turnos rotativos.
#j-18808-ljbffr