Grupo pissa, experto en soluciones de it, te invita a formar parte de nuestro equipo en santiago de querétaro.
estamos en busca de un profesional de ingeniería en sistemas, informática o carrera afín para ocupar la posición de ingeniero de soporte técnico.
requisitos:
1. realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, incluyendo carga de imágenes y respaldos de información.
2. diagnosticar y reparar fallas en equipos de cómputo, sustituyendo piezas en caso necesario.
3. brindar soporte técnico en redes, telefonía y servidores.
4. experiencia en manejo de sistemas de ticket management (como service desk, remedy, service now, vantive) con al menos 100 usuarios.
5. experiencia en tecnologías de salas de videoconferencia.
6. conocimiento básico en soporte de infraestructura, redes, dar acceso a consola y conocimiento en putty.
7. disponibilidad de horario.
requerimientos:
1. educación mínima: educación media superior - educación profesional técnica.
2. 2 años de experiencia.
3. idiomas: inglés.
4. edad: entre 29 y 51 años.
5. conocimientos: adaptación al cambio, atención al cliente, organización.
palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte.
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