Vacante para la empresa advanced data services s.a. De c.v. en cuauhtémoc, ciudad de méxico ads, importante empresa que se dedica a proporcionar servicios tecnológicos de la información ¡te invita a formar parte de su equipo de trabajo! Nombre del puesto: soporte remoto alsea horario: mixto hibrido sueldo: $10,000 pesos libres mensuales prestaciones adicionales como: $250.00 pesos de apoyo telefónico descripción del puesto:
* responsable de brindar atención de primer nivel a las incidencias/ requerimiento repartos mediante la mesa de servicio del cliente.
* responsable de documentar las incidencias/requerimientos que hayas sido solventados de forma remota
* soporte 2do nivel para la atención y solución de los incidentes y requerimientos asignados a la ingeniería de campo
* conocimiento del uso de herramientas de ti que le permitan la atención y resolución de incidentes/requerimientos solicitados por el usuario final.
* responsable de realizar capacitaciones de manera a la ingeniería de campo.
habilidades: soporte técnico a equipo de computo manejo de herramientas para clonación y carga de imagen. Manejo de sistemas operativos windows 7,8,10 reparación de cableado estructurado nivel de educación deseada: superior - titulado nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: tecnología / internet industria: internet habilidades: trabajo en equipocomunicación acertivaresponsabilidadresolución de problemas esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: