*descripción del empleo*requisitos: escolaridad: lic.
en turismo, administración o afínexperiência como gerente de hotel mínimo 2 años en el giro de hotelería.edad: 30 a 45 añosdisponibilidad de horariohaber viajado a otros países fuera de méxico y estados unidosidioma: inglés 95%competencias: honestidad, responsabilidad, liderazgo, trabajo en equipo, manejo de inglés fluidoalgunas responsabilidades:nível administrativo:- supervisar los huéspedes que llegan a través de las otas atendiendo la visita cuando sea necesario para asegurarse buenas reseñas (reviews en los sitios de reserva)- apoyar en el seguimiento del booking oportuno, para detectar posibles fechas conflictivas y bajas en ocupación para proponer promociones especiales de venta.- llevar el control diario de desviaciones oportunas, satisfacción de huéspedes y ventas desde recepción y restaurante- asegurar la correcta información de la operación en todos los departamentos (ocupación, eventos, cierres de restaurantes, etc.
)- seguimiento con el equipo de dirección para recibir a clientes vip para darles la bienvenida y/o hacer seguimiento de su nível de satisfacción durante su estancia.- llevar a cabo la autorización de incidencias para el corte de nóminas, vacaciones del personal de acuerdo a la ocupación del hotel- control de pagos extraordinarios- llevar el control y revisión de plantillas de hotel productivo diario vs. porcentaje de ocupación.- verificar el coste de ayb diariamente para evitar que exceda el presupuesto asignadoactividades a realizar: *gestión y administración del hotel* supervisión de todas las áreas y departamentos* coordinar presupuestos y estadísticas mejorando las ventas*gestión administrativa y aplicación de procedimientos y políticas*asegurar la satisfacción del cliente*crear y fortalecer relaciones públicas.
*manejo de personal*solución de conflictos- con acceso abonos en base a resultadostipo de puesto: tiempo completosalario: $20,000.00 - $25,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- opción a contrato indefinido- uniformes gratuitostipo de puesto: tiempo completosalario: $20,000.00 - $25,000.00 al meshorario:- incluye fines de semana- rotativolugar de trabajo: empleo presencial