Soporte técnico y atención al cliente oferta de trabajo: soporte técnico y atención al cliente en gepp gepp es una empresa líder en la industria de bebidas con una visión clara de proporcionar a sus clientes y consumidores productos de alta calidad y un excelente servicio. Como parte de nuestro compromiso, buscamos un profesional con habilidades en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo. El soporte técnico y atención al cliente (stac) será responsable de proporcionar soporte técnico y atención al cliente de calidad a través de múltiples canales, como el teléfono, correo electrónico y redes sociales. Será responsable de atender problemas y solicitudes de los clientes, resolver problemas técnicos y garantizar que los pedidos se entreguen a tiempo. Habilidades y requisitos: - experiencia previa en atención al cliente, soporte técnico o roles similares. - excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - capacidad para trabajar en equipo, tomar decisiones y resolver problemas en un entorno acelerado. - conocimientos en programas, aplicaciones y herramientas tecnológicas para el soporte técnico. - conocimientos y habilidades en el manejo de crm. - ser capaz de trabajar bajo presión y cumplir con las metas y objetivos del equipo. Responsabilidades: - proporcionar soporte técnico y atención al cliente a través de varios canales. - resolver problemas técnicos y guiar a los clientes en su resolución. - ayudar a los clientes a realizar pedidos y rastrear su entrega. - comunicar y trabajar en equipo con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente. - documentar todas las solicitudes de los clientes en el sistema correspondiente. Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y cumples con los requisitos mencionados anteriormente, envía tu currículum vitae y carta de presentación. Esperamos tener a un profesional comprometido y trabajador que comparta nuestros valores y misión. ¡únete a gepp! Requerimientos educacion mínima: educación media superior -bachillerato general años de experiencia: 1 conocimientos: atención al cliente, soporte al cliente resumen del empleo soporte técnico y atención al cliente estado de méxico, naucalpan de juárez publicada ayer, 05:47 p. m. $10,.00 (mensual) tiempo completo presencial y remoto contrato por tiempo indeterminado