Empresa comercializadora en proceso de expansión requiere talento humano para proyectos nuevos:puesto: servicio a cliente con enfoque comercialpropósito:dar seguimiento a los clientes de la cartera actual, fortalecer la relación comercial con los mismos y garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales asignados.funciones principales:- ingresar órdenes de compra de clientes en sistema.- dar seguimiento a po's colocadas.- incrementar el tpv de la cartera actual mediante seguimiento y servicio a cliente.- capturar el registro de cobranza de la cartera asignada.- asegurar que las incidencias en las entregas con los clientes se cierren con acciones de mejora para evitar recurrencias.- elaboración de reportes de cada una de las líneas asignadas.- elaboración, manejo e interpretación de estadísticas de la cartera asignada.- aprender el uso práctico de los productos y sus funciones para apoyar en las dudas a los clientes.- apoyar las consultas de los clientes incluyendo cotizaciones, pedidos, activaciones, presentaciones, talleres y/o capacitaciones extraordinarias, expedición de pedidos, generación de tickets etc.- atender reuniones presenciales con cuentas clave de la empresa.- llevar a cabo negociaciones con prospectos comerciales.- manejo del sistema de la empresa para cargar pedidos y cotizaciones de los clientes.- cumplir con el proceso de controles internos.- alta habilidad multitareas.
*requisitos*:- manejo de excel avanzado (indispensable, se realizará evaluación práctica)- manejo de office.- fuerte habilidad de comunicación (indispensable)- buena imagen- capacidad para trabajar en equipo.- responsable.- alta capacidad para el trabajo bajo presión.- fuerte habilidad multitareas para coordinar unidades de negocio simultáneas- de 1 a 3 años de experiência comprobable en el área de servicio a cliente- idioma ingles - básico- edad: 23 - 35 años.- excelente imagen- alto enfoque de servicio a clienteofrecemos:- salario integrado: $12,000 mensual- prestaciones de ley- plan de crecimiento y desarrollohorario: l-v 08:30 - 17:30s 09:00 - 15:00zona de trabajo: pachuca hidalgo.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $12,000.00 al mesbeneficios:- opción a contrato indefinidohorario:- turno de 10 horaseducación:- bachillerato terminado (obligatorio)