Empresa socia de amedirh solicita “becario soporte técnico”
*requisitos*:
- carrera técnica o universitaria (indispensable estudiante activo cursando a partir del 6° semestre) en carreras afines a sistemas.
- de 3 a 5 meses de experiência (pueden ser prácticas).
- inglés intermedio.
*competencias*
- orientación al cliente, orientación a resultados, compromiso, adaptabilidad y buena comunicación.
*actividades*
- asistir en el diagnóstico y resolución de incidencias a los usuarios internos de la compañía, mediante asistencia técnica presencial, telefónica y/o remota.
- utilizar el sistema de gestión de incidencias de tickets y hacer el seguimiento de las solicitudes de asistencia técnica.
- instalar y configurar nuevos ordenadores, teléfonos o cualquier otro dispositivo relacionado con los servicios del área, aplicando los procedimientos predefinidos.
- reparar y actualizar el hardware y el software de los dispositivos.
- solucionar problemas de impresoras, escáneres y faxes.
*beca mensual*: $5,000 + otras prestaciones
*zona de trabajo*: lomas de chapultepec, miguel hidalgo, cdmx (modelo híbrido)
tipo de puesto: medio tiempo
salario: $5,000.00 al mes