Asesorar al cliente sobre los diferentes productos de crédito y servicios que ofrece banco azteca, promoviendo la venta cruzada.
Asesorar al cliente sobre beneficios y responsabilidades de un crédito, identificando necesidades para que se coloquen nuevos créditos.
En cada visita o contacto con el cliente, actualizar todos sus datos en sistema, al menos una vez al año.
Realizar solicitudes de crédito con calidad para evitar retrasos en sus pagos y generar fraudes.
Mantenerse actualizados y capacitados sobre los productos y servicios que ofrecemos.
*cambacear*: promoción de productos fuera del punto de venta.
Tratar al cliente con respeto y superar sus expectativas, para lograr que regresen y nos recomienden.
Requerimientos
facilidad de palabra.
Gusto por el trato con los clientes.
Experiência de un año en colocación de productos financieros.
Habilidad numérica.
Conocimiento en ventas a crédito y cobranza telefónica.
Experiência en actividades de prospección de clientes en campo/cambaceo.
Disponibilidad de rolar turnos y trabajar fines de semana.
Honradez en el desempeño de sus funciones.