Solo para miembros registrados
ciudad de méxico
sé de los primeros solicitantes.
hace 7 días
descripción del empleo
brindar un servicio amable y eficiente, efectuando el registro de entradas y salidas en el hotel, excediendo las expectativas de atención y servicio de nuestros socios-rental, respetando las normas y procedimientos establecidos para el buen desempeño de sus funciones.
responsabilidades del puesto
* realizar el registro de entrada y salida de socios - rental y cobro de las cuentas de los mismos de manera eficiente y adecuada.
* atender y solucionar las quejas de los huéspedes.
* elaborar la bitácora con los pendientes de su turno.
* llevar a cabo la revisión del pit de socios - rental en casa.
* dar seguimiento a solicitudes de socios - rental antes y durante su estancia.
atención a socios - rental
* manejo de efectivo.
conocimientos técnicos
* manejo de terminales de tarjetas de crédito.
* políticas y procedimientos de la marca.
escolaridad
* licenciatura en administración
* titulado en turismo o relaciones públicas
paquetes informáticos
español
experiencia
* recepcionista.
* reservacionista.
* concierge.
posición física del trabajo
el colaborador cuenta con área de trabajo en lobby, con escritorio y silla; para atención a clientes y socios.
necesidades físicas del puesto
esta en área de lobby, cuando llegan huéspedes acude a recibirlos y acompañarlos a su habitación.
#j-18808-ljbffr