Importante empresa de giro metal mecánica ubicada en el salto, busca talento para integrar a su equipo de trabajoatención a clientes / customer service- ingeniero industrial, mecánico, administración o afín- manejo de excel avanzado (tablas dinámicas, macros, condicionales, fórmulas, reportes)- inglés avanzado- experiência como customer service, área de compras o logística brindando atención- hábil en el manejo de sap u oracle- conocimiento básicos en certificación ped, inventarios, facturación, órdenes de compra, seguimiento de proyectos, control y administración de cuentasactividades:- atención continua a clientes resolviendo dudas, preguntas y brindando soluciones- recibe requerimientos del cliente y genera cotización acorde a sus necesidades.- validación de cumplimiento ibr en caso de ser necesario.- verifica de manera continua estatus de órdenes- procesa órdenes de compra/solicitudes del cliente- ingresa notas de crédito- coordina con los diferentes departamentos el cumplimiento de los requerimientos del cliente- se encarga de cancelar órdenes- maneja de manera interna reclamos y retornos en caso de ser necesario- coordina embarque y envíos de producto- informa de manera continua cambios en tiempos de entrega o en su caso presenta productos equivalentes- da seguimiento a solicitudes y órdenes especiales con el cliente y el equipo de ventas- se anticipa a las necesidades del cliente- mantiene relación profesional con los clientes.lugar de trabajo: el salto jaliscoprestaciones superiores a las de ley (vales de despensa + fondo de ahorro + sgmm + svida + otros)competencias:- capacidad de negociación- facilidad de palabra- tolerancia a la frustración- habilidad multitareas- adaptación al cambiotipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $18,000.00 - $21,000.00 al mesbeneficios:- seguro de gastos médicos mayoreshorario:- turno de 8 horasidioma:- inglés (obligatorio)