Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo._estamos buscando *front de mini centro *para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas.*propósito o misión del rol*:brindar la mejor atención a cliente en su sitio de trabajo.*buscamos personas que*:- *construyan el mañana*, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.- * ganan junto*, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.- * se adueñan*, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.*responsabilidades y atribuciones*:- realizar la recepción de trámites y asesoría, así como la entrega de respuestas vía correo electrónico y de manera presencial.- brindar atención y resolución a distintos trámites solicitados por el cliente.- levantamiento de solicitudes a través de software interno (salesforce).- brindar seguimiento a las ordenes y solicitudes hasta su cierre, vía telefónica y correo electrónico.*requisitos y calificaciones*:- licenciatura trunca o concluida.- experiência de 1 a 2 años en atención al cliente, y/o retención.- experiência de 1 a 2 años en la industria de seguros.- inglés indistinto.- manejo de paquetería de office: power point, word y excel.- soft skills: comunicación efectiva, proactividad y organizació.*perfil interpersonal*:- autogestión- empatía- alto nível de energía- facilidad de palabra- organización- servicio al cliente- en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de vih y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales._- para la consideración inmediata, haga clic en el botón "aplicar ahora". Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa._