Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros.
tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo._
estamos buscando *front de mini centro *para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas.
*propósito o misión del rol*:
brindar la mejor atención a cliente en su sitio de trabajo.
*buscamos personas que*:
- *construyan el mañana*, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
- * ganan junto*, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
- * se adueñan*, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
*responsabilidades y atribuciones*:
- realizar la recepción de trámites y asesoría, así como la entrega de respuestas vía correo electrónico y de manera presencial.
- brindar atención y resolución a distintos trámites solicitados por el cliente.
- levantamiento de solicitudes a través de software interno (salesforce).
- brindar seguimiento a las ordenes y solicitudes hasta su cierre, vía telefónica y correo electrónico.
*requisitos y calificaciones*:
- licenciatura trunca o concluida.
- experiência de 1 a 2 años en atención al cliente, y/o retención.
- experiência de 1 a 2 años en la industria de seguros.
- inglés indistinto.
- manejo de paquetería de office: power point, word y excel.
- soft skills: comunicación efectiva, proactividad y organizació.
*perfil interpersonal*:
- autogestión
- empatía
- alto nível de energía
- facilidad de palabra
- organización
- servicio al cliente
- en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de vih y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales._
- para la consideración inmediata, haga clic en el botón "aplicar ahora".
usted será dirigido a completar un perfil en línea.
una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa._