Rcd hotels es un conjunto de hoteles de lujo en diferentes destinos turísticos como estados unidos, méxico y república dominicana, cada uno con su propia personalidad.
estamos en búsqueda de tu talento como:
agente de reservas
realizar las reservaciones que llegan por los diferentes medios de comunicación, captando y gestionando las solicitudes de reserva y brindando un servicio personalizado y de calidad, de acuerdo con las necesidades y expectativas de los clientes, con base en las mejores prácticas establecidas por la industria, las políticas y criterios de la empresa.
requisitos mínimos:
- licenciatura trunca o carrera técnica en administración, turismo o afín.
- idiomas inglés nível avanzado (80%) hablado y escrito
experiência:
- 6 meses en puesto similar reservaciones o atención a clientes.
habilidades:
- sinergia y trabajo colaborativo
- orientación a la acción y resultados
- adaptabilidad y flexibilidad
- orientación al servicio
conocimientos específicos:
- extranets de ota´s
- sistema opera pms
- sabre/ingenico
- sales force
- etiqueta telefónica
- sistemas de reservaciones
- manejo de quejas
- negociación b2b
¡éxito en tu proceso!