*descripción de la empresa*:
- somos una de las principales compañias a nível mundial expertas en el desarrollo, fabricación y distribución de sistemas de construcción y encofrados.
con más de 160 sucursales de venta a nível mundial y logística en más de 70 países.
*descripción del empleo*:
*objetivo*
sales support estará encargado(a) de brindar soporte a la dirección comercial y al área comercial, efectuando seguimiento y asegurando entregar un servicio de calidad.
proporcionar la información y documentación requerida respectiva a cada cliente.
efectuar mantención de clientes en sistemas doka y coordinar el flujo de información desde y hacia el departamento comercial con ingeniería, operaciones y finanzas.
*funciones del puesto*
- actualización sistema victori a través de seguimiento periódica con comerciales
- seguimiento de nuevos clientes y proyectos a través de plataformas y contactos proactivos.
- revisar labores de prospección de bimsa con el director comercial.
- project monitoring garantizando workflow de facturación de servicios: ingeniería, instrucción, mydoka, dokatiza otros servicios
- gestión interna de contratos y con clientes.
(adendum)
- entrenamiento plataforma mydoka
- realización de ventas directas a clientes esporádicos
- realizar encuesta de servicio al cliente buscando la retención y mejoras de acuerdo con las prioridades del negocio.
- prospección de nuevos clientes
- actualización y mantenimiento de dokatiza (cotizador rápido)
*requisitos*:
*formación*
ingeniería o administración de emperesas
*experiência*
2 años de experiência
*conocimientos*
- dominio de herramientas de office.
- conocimiento de excel
- redes sociales
*competencias*
- organización
- integridad y ética
- trabajo en equipo
- mejora continua
- capacidad de análisis y administración.
- habilidades de comunicación.
- enfoque al cliente interno como externo.