*empresa de telecomunicaciones*
*ing. Telematica| electronica| afín*
coordinador de proveedores qa
*descripcion del puesto*: monitoreo de red, ordenes de servicio, aseguramiento de la calidad,auditorias a brigadas, manejo de incidencias, comparativos de datos, reportes mensuales, seguimiento proyectos de obra en base a objetivos mensuales planteados, recepcion de documentos, verificar y captura de datos en el sistema.
*escolaridad*: ingieneria en telematica, electronicaingeneria gestion empresarial, ing. Administracion, lic. Contabilidad, lic. Administracion, ing. Sistemas, ing, informatica o carrera a fin
*requisitos*:
manejo de paqueteria office intermedio (excel manejo de tablas dinamicas, creacion de base de datos, formulas,)
*comunicación con el cliente
*seguimiento diario con el equipo de operaciones para asegurar el desempeño dentro de los sla’s
*coordinar acciones de mejora con el equipo de monitoreo.
*soporte durante la investigación de no conformidades para asegurar el proceso de identificar y proponer las acciones de mejora
*representante del cliente dentro de la organización
*responsable de la realización de reuniones diarias con el equipo de operaciones para revisar el desempeño.
*exigir acciones preventivas/correctivas para mejora contínua.
*promover la mejora continua utilizando herramientas como pdca, análisis de causa raíz, etc.
*monitorear tickets abiertos de la herramienta c2g para asegurar el seguimiento adecuado de las cuadrillas.
*obtener diariamente los resultados del desempeño de c2g y publicarlos.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $14,000.00 - $18,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- rotativo
prestaciones:
- seguro de vida
- uniformes gratuitos
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de productividad
- bono de puntualidad
- bono mensual
lugar de trabajo: empleo presencial