*especialista de customer facing*
*ubicación*:mx-ofv monterrey (mx-mont)*
*negocio*: nestlé
*años de experiência*: 2 a 1 años en atención al cliente, conocimiento de cadena suministro.
*objetivo*:
coordinar la disponibilidad de producto entre los negocios de nestlé y sus clientes, minimizando los agotamientos y el sobre-inventario con la finalidad de incrementar las ventas y garantizar la satisfacción de los consumidores finales.
*un día en la vida de*:
1.
asegurar que el funcionamiento del proceso de reabasto cumpla con los parámetros establecidos, identificando impactos en la disponibilidad, gestionando cambios o proponiendo acciones compensatorias así como comunicando a las áreas involucradas otros factores que impacten de manera directa o indirecta al proceso de reabasto, a fin de garantizar la satisfacción del consumidor final.
2.
asegurar que el producto se encuentre en las cantidades correctas para el manejo adecuado del inventario del canal/cliente a su cargo, identificando los tiempos de tránsito de la cadena de valor para impactar de manera positiva sobre el punto de reorden y la rotación de los productos.
3.
identificar impactos de la estrategia de catalogación (región-formato-tienda) en los indicadores de disponibilidad (sobre inventario y agotamientos) y recomendar cambios para la optimización del catálogo.
participar en la evaluación del impacto de la estrategia de planogramación como stock de seguridad.
*lo que te hará exitoso*:
- experiência de 2 a 1 año en atención al cliente, supply chain.
- capacidad de analisis
- comunicacion proactiva
- dinamico y con ganas de aportar.