Ubicacion miguel hidalgo, ciudad de méxico, mexico
tipo tiempo completo
estamos en búsqueda de un asesor de soporte técnico
actividades:
* brindar soporte técnico vía telefónica o en mostrador.
* levantamiento y seguimiento a tickets.
* monitoreo de los diversos canales de comunicación.
* capacitación a clientes y usuarios sobre equipo y servicios.
* reparación de dispositivos móviles a nivel hardware y software.
* control de base de datos.
* visitar a clientes y brindar la atención de tickets no resueltos vía remota.
oferta laboral:
* lunes a viernes
* horario: 9:00 am a 06:00 pm.
* sueldo base mensual $10,000.00.
* bono por desempeño $2,000.00.
* prestaciones de ley desde el 1er día.
requisitos:
* 22 a 45 años.
* experiencia mínima de 1 año como asesor de soporte técnico.
* ing. en sistemas o afín.
* conocimiento en redes de conectividad y reparación de dispositivos móviles.
* disponibilidad 24/7 vía remota.
* disponibilidad para trabajar en campo.
* inglés técnico b1.
nos encontramos a 5 min de metro tacubaya, alcaldía miguel hidalgo.
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