*descripción de puesto*:identificar las necesidades constructivas de las viviendas a través de asesorías en sitio y telefónicas.
desarrollar una propuesta de mejora y presentarla al cliente generando una experiência positiva hacia el cliente para lograr su permanencia.
*principales responsabilidades*:1.
horario de 8 h diarias en oficina correspondiente.2.
realización y/o ejecución de asesorías de vivienda en sitio y telefónicas de acuerdo a su clúster.3.
presentación de asesoría de vivienda terminada al socio4.
definición de materiales necesarios para el proyecto constructivo.5.
soporte en temas de materiales y asesorías (personal y clientes)6.
comunicación con el cliente para fechado de asesorías de acuerdo a su clúster.7.
perfilamiento de clientes en proyectos piloto-desarrollo e implementación de nuevas iniciativas8.
realizar cambios de diseño y cuantificación de proyectos asignados como quejas del clúster o proyectos con permanencia en phoy.
*retos del puesto*:- identificación de las necesidades de cada una de las viviendas visitadas- coordinación e interacción efectiva con el cliente para presentar la asesoría de vivienda- atención a clientes para las dudas que puedan surgir- generación de confianza y empatía con el cliente para crear un sentido de permanencia en él*habilidades y conocimientos requeridos*:edad: 23 a 40 añoslicenciaturas: egresado de arquitectura o ingeniería.horario: tiempo completopreferente contar con automóvil propiopreferente contar con smartphone (android)- experiência requerida:- mínimo 1 año en campo- cálculos y presupuestos- trato con las personas (facilidad de palabra)- conocimiento requerido:- manejo de programas (sketch, autocad, v-ray, etc )- conocimientos de construccióncompetencias críticas:1.
responsabilidad2.
servicio al cliente3.
organización (gestión efectiva de documentos y tiempos)4.
seguimiento de procesos5.
capacidad de análisis6.
tolerancia*relaciones*:internas:- lsat- representante de servicio al socio- externas:- clientes*diversidad e inclusión en cemex*:en cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.
respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.
promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.