Auxiliar técnico en reparación de computadoras
*departamento*:post venta
*objetivo del puesto*: el auxiliar técnico en reparación de computadoras brinda soporte técnico y asistencia en la reparación y mantenimiento de equipos informáticos. Este rol se encarga de diagnosticar problemas, realizar reparaciones básicas, y asistir en la configuración y mantenimiento preventivo de computadoras y periféricos.
*responsabilidades*:
- *diagnóstico y reparación*:
- identificar y diagnosticar problemas en computadoras, impresoras y otros equipos periféricos.
- realizar reparaciones básicas y reemplazo de componentes defectuosos (por ejemplo, discos duros, memorias, teclados, etc.).
- ejecutar pruebas para asegurar el correcto funcionamiento de los equipos después de las reparaciones.
- *mantenimiento preventivo*:
- realizar mantenimiento preventivo en equipos, como limpieza interna, actualizaciones de software y verificación de componentes.
- asistir en la instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones básicas.
- mantener registros detallados de las actividades de mantenimiento y reparaciones realizadas.
- *asistencia técnica*:
- proporcionar soporte técnico a los usuarios finales para resolver problemas comunes relacionados con el hardware y el software.
- orientar y asistir a los usuarios en la solución de problemas básicos y en el uso correcto de los equipos.
- *gestión de inventarios*:
- monitorear y gestionar el inventario de piezas de repuesto y herramientas necesarias para las reparaciones.
- realizar pedidos de repuestos y componentes según sea necesario y coordinar con proveedores.
- *documentación y reportes*:
- documentar los problemas encontrados, las acciones tomadas y el estado de las reparaciones en los sistemas de gestión de tickets o bases de datos.
- elaborar informes sobre las reparaciones y el estado de los equipos para el análisis y la planificación de mejoras.
*requisitos*:
- *educación*: técnico en computación, ingeniería en sistemas, o carrera técnica relacionada.
- *experiência*: preferible experiência previa en soporte técnico o reparación de computadoras, aunque no indispensable.
- *habilidades*:
- conocimientos básicos en hardware y software de computadoras.
- habilidad para diagnosticar problemas y realizar reparaciones básicas.
- conocimientos en sistemas operativos (windows, macos) y software de diagnóstico.
- habilidad para comunicarse efectivamente con usuarios y documentar problemas y soluciones.
- *competencias*:
- *atención al detalle*: capacidad para realizar diagnósticos precisos y reparaciones detalladas.
- *resolución de problemas*: habilidad para identificar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
- *orientación al servicio*: enfoque en proporcionar un excelente soporte técnico a los usuarios.
- *organización*: capacidad para gestionar inventarios y mantener registros detallados.
*beneficios*:
- sueldo $7540 mensual + $1000
- pago quincenal por bbva.
- prestaciones de ley
- horario de lunes a viernes de 9 a 7.
*tipo de contrato*:
- indeterminado (no es temporal)
*lugar de trabajo: av. Jesús reyes heroles 69, col. San juan ixtacala, tlalnepantla de baz, edomex.*
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $7,560.00 al mes
pago complementario:
- bono mensual
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 10 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿que edad tienes?
- ¿tienes experiência reparando computadoras?
Lugar de trabajo: empleo presencial