Objetivo:
asegurar la satisfacción de los clientes mediante la correcta aplicación de garantías en las unidades que requieran hacer
algun remplazo de partes por defecto de fabrica.
funciones principales:
- control y seguimiento de campañas y garantías.
- realizar y facturar reclamos de garantía.
- identificar y dar seguimiento a la reparación de unidades que ingresan a taller con campañas pendientes.
- realizar pedidos de refacciones por garantía.
- informar al asesor profesional de servicio unidades que se encuentran en reparación y tienen campañas pendientes.
- dar seguimiento a citas de clientes con piezas por garantia pendientes de instalación.
- coordinar la destrucción mensual de partes cambiadas por garantía.
- llevar el control del almacén de refacciones cambiadas por garantías.
*requisitos*:
- carrera terminada.
- experiência mínima de 1 un año en puesto similar en agencia automotriz o 1 año en puesto administrativo.
- contar con licencia de conducir vigente.
- trabajo en equipo, atencion al cliente, solucion de problemas, trabajo bajo presion, facilidad de palabra,
facilidad de toma de decisiones, liderazgo, análisis.
ofrecemos:
- sueldo mensual $18,000 + comisiones.
- prestaciones de ley.
- descuentos en la marca.
- beneficios y prestaciones internas.
horario: lunes a viernes 8:00am a 6:00pm, sábado 8:00am a 1:30pm.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $18,000.00 - $24,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- descuentos y precios preferenciales
- programa de referidos
- seguro de vida
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- turno de 8 horas