Misión del puesto: ejecutar la operación del plan de capacitación anual, a través de la impartición eficiente de cursos, seguimiento puntual y logística eficiente de los programas, seguimiento a las disposiciones de stps en materia de capacitación y seguridad e higiene y el soporte a la gerencia de cultura y aprendizaje, en beneficio de la comunidad twin dolphin.
funciones: diseño, elaboración y desarrollo de cursos de capacitación requeridos.
impartición de cursos con base en la programación del calendario elaboración de material dinámico para cursos control de listas de asistencia a cursos y seguimiento de registro de las mismas en sistema seguimiento de inscripción de colaboradores a cursos reservación de salas y programación de servicios de montaje, aire y coffee break para cursos internos.
programación, inscripción y seguimiento de pago de cursos externos requeridos por los colaboradores.
solicitud de cotización y seguimiento a proceso de pago de vuelos, estancia y transportación de colaboradores para cursos externos.
elaboración mensual de calendarios de cursos y actividades, aniversarios laborales y cumpleaños de colaboradores.
actualización de calendarios en tablero, publicación mensual en canal de teams.
elaboración mensual del reporte índice de cultura de aprendizaje (horas hombre de capacitación y alcance por departamento) gestionar reconocimiento de carrera de aprendizaje anual, publicación mensual en canal de teams.
participación en el desarrollo y seguimiento de logística de eventos de integración con base en el programa anual.
participación en la logística y desarrollo reconocimiento talento de temporada.
programación de fechas por temporada, generación de encuestas de promoción y nominación en forms, seguimiento de participación de colaboradores, elaboración de presentación ganadores, elaboración de reconocimiento ganadores, control de base de nominados y ganadores, actualización del muro de ganadores en talento humano.
administración y resguardo evidencias nom 35 requisitos: nivel académico: licenciatura en administración de empresas, pedagogía, psicología organizacional, turismo, recursos humanos o carreras afines.
deseable: diplomado o certificación en desarrollo organizacional, gestión del talento o formación de instructores.
experiencia en la posición mínimo de 2 años conocimientos específicos / técnicos en disposiciones legales de capacitación stps diseño, impartición y evaluación de cursos de capacitación.
conocimiento de metodologías de formación: dnc, 70-20-10, entre otras.
manejo de plataformas lms y sistemas de gestión de aprendizaje.
dominio de herramientas tecnológicas para formación virtual y presencial.
estándares de calidad y servicio en hospitalidad.
normas de seguridad y prevención de riesgos laborales.
coordinación y logística de programas de capacitación generación de reportes de indicadores de capacitación elaboración de manuales, guías y materiales de capacitación.
manejo de micrisoft 365 nivel intermedio(word, excel, ppt, forms, teams, sharepoint, onedrive, outlook), canva, programa de edisión de video inglés intermedio