En casa filomeno, ofrecemos experiências excepcionales a nuestros huéspedes.
somos un equipo comprometido con el servicio de calidad, el trato humano y la excelencia operativa.
estamos en búsqueda de una *recepcionista hotelera* que sea el rostro amable que dé la bienvenida a nuestros visitantes y sea clave en el éxito de su estancia.
*responsabilidades principales*:- brindar atención cálida y profesional a todos los huéspedes desde su llegada hasta su salida.- realizar procesos de *check-in y check-out*, entregando llaves, informando sobre servicios y gestionando la facturación.- utilizar la *terminal punto de venta (tpv)* para realizar cobros, gestionar depósitos y abrir/cerrar vouchers.- atender peticiones, resolver dudas y canalizar solicitudes con eficiencia.- manejar quejas e incidencias de forma empática, resolviendo problemas con apoyo del equipo.
*requisitos del perfil*:- carrera técnica o profesional, completa o trunca, preferentemente en hotelería o turismo.- _inglés _intermedio-avanzado (indispensable para atención a huéspedes internacionales)- experiência deseable en recepción hotelera o atención al cliente.- organización, puntualidad y actitud proactiva- dominio de tpv o disposición para aprender- resolución efectiva de problemas*ofrecemos*:- sueldo competitivo- vales de despensa- caja de ahorro- prestaciones de ley- excelente ambiente laboral- capacitación continua- oportunidades de crecimiento dentro del hotelsi eres una persona empática, organizada y disfrutas ayudar a otros a tener una gran experiência, ¡queremos conocerte!Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $9,000.00 al mesbeneficios:- opción a contrato indefinidotipo de jornada:- incluye fines de semanalugar de trabajo: empleo presencial